隐私政策

萌芽儿童生长发育平台用户隐私保护声明

最近更新日期:2025年07月

重要提示:请仔细阅读本隐私政策,了解我们如何处理您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意按照本政策收集、使用和共享您的信息。

1. 引言

萌芽儿童生长发育平台(以下简称"我们"、"本系统")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。

2. 我们收集的信息

在您使用本系统服务的过程中,我们可能会收集以下信息:

2.1 您直接提供的信息

  • 注册信息:当您注册账户时,我们会收集您的用户名、手机号码、电子邮箱地址等。
  • 儿童信息:当您为孩子创建档案时,我们会收集儿童的姓名、性别、出生日期、发育评估数据等。
  • 评估数据:您在进行儿童发育评估时提供的所有回答、评估结果和观察记录。
  • 联系信息:当您联系我们时提供的电子邮件地址、电话号码等信息。

2.2 我们自动收集的信息

  • 设备信息:我们可能会收集您使用的设备相关信息,如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等。
  • 日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息,包括IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、浏览记录等。
  • 位置信息:当您授权开启位置权限后,我们可能会收集您的位置信息,用于提供更精准的服务(如查找附近的专业机构)。

2.3 我们从第三方获得的信息

在符合法律法规的前提下,我们可能会从第三方合作伙伴(如微信开放平台)获取您的信息,以更好地为您提供服务。

3. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途:

  • 提供服务:提供儿童发育评估、跟踪、分析和相关建议服务。
  • 个性化服务:基于您的使用习惯和评估数据,为您提供个性化的发育指导和建议。
  • 账户管理:创建和管理您的账户,验证您的身份,确保账户安全。
  • 沟通联系:向您发送服务通知、技术公告、更新信息等。
  • 改进服务:分析用户行为和使用模式,以改进我们的产品和服务。
  • 安全保障:检测、预防和解决欺诈、滥用、安全风险和技术问题。
  • 遵守法律:遵守适用的法律法规,响应法律程序或政府请求。

特别提示:我们仅会将儿童的个人信息用于提供儿童发育评估和改进服务质量的目的,不会将儿童信息用于任何商业推广目的。

4. 信息存储与保护

4.1 信息存储

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.2 信息安全

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取的安全措施包括:

  • 使用加密技术确保数据的保密性;
  • 实施访问控制机制,确保只有授权人员才能访问个人信息;
  • 定期进行安全审计和风险评估;
  • 举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

尽管我们已经采取了合理有效的措施保护您的个人信息,但没有任何安全措施是完美无缺的,我们无法保证个人信息百分之百的安全。

5. 信息共享与披露

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  • 法定情形:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求。
  • 授权合作伙伴:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
  • 紧急情况:在紧急情况下,为了保护您、其他用户或公众的人身财产安全。

特别承诺:我们不会将儿童的个人信息用于任何商业目的,也不会与任何第三方共享儿童的个人信息用于商业推广。

6. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  • 访问权:您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
  • 更正权:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。
  • 删除权:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
    1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
    2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
    3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
    4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账户;
    5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
  • 撤回同意权:您有权随时撤回您此前作出的关于我们处理您个人信息的同意。
  • 账户注销权:您可以申请注销您的账户。在您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

如果您想行使上述权利,可以通过系统内提供的功能进行操作,或通过本政策第9节中的联系方式与我们联系。

7. 儿童个人信息保护

我们非常重视儿童个人信息的保护。萌芽儿童生长发育平台的服务主要面向家长和监护人,我们不会直接向儿童收集个人信息。

如果家长或监护人为儿童创建了档案,我们将根据适用法律保护儿童的个人信息。我们只会在征得家长或监护人的同意后,才会收集和使用儿童的个人信息。

如果您是家长或监护人,并对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过本政策第9节中的联系方式与我们联系。

8. 隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们对本政策做出重大变更时,我们会在网站上发布更新版本,并通过适当的方式通知您(例如,在网站发布公告或向您发送电子邮件)。我们建议您定期查看本页面以了解最新信息。

本政策的重大变更包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化;
  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • 我们的联络方式及投诉渠道发生变化;
  • 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:

电子邮箱: 3807684276@qq.com

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议后15个工作日内予以回复。